En una comuna de geografía maravillosa pero desafiante como la nuestra, cuidar a nuestras vecinas y vecinos es una prioridad que se demuestra con acciones concretas[cite: 1]. Vivir en un lugar con las características del sector El Espolón implica disfrutar de entornos únicos, pero también reconocer que el aislamiento geográfico y la conectividad reducida —marcada por el transporte lacustre y accesos terrestres acotados— requieren protocolos de emergencia médica impecables y siempre listos para actuar[cite: 1].
Por esta razón, mediante la firma del Decreto Exento N° 1409 con fecha 10 de septiembre de 2026[cite: 1], la Ilustre Municipalidad de Futaleufú, encabezada por nuestro alcalde Fernando Grandón Domke y su equipo, aprobó formalmente la actualización técnica del “Flujograma para Evacuación de Pacientes del Sector El Espolón”[cite: 1].
Esta iniciativa reemplaza normativas anteriores y busca un único fin principal: asegurar una respuesta rápida, coordinada y eficiente cuando se presente una urgencia de salud en la zona[cite: 1].
Un trabajo en equipo por la salud de la comunidad
Para lograr una ruta clara y sin contratiempos durante un rescate, la municipalidad, a través de sus áreas operativas y el Departamento de Salud Municipal (DESAM), sostuvo diversas reuniones de trabajo junto a la Dirección y los equipos de urgencia del Hospital de Futaleufú[cite: 1]. De este modo, se establecieron tiempos de respuesta claros, criterios unificados y roles bien definidos tanto para el personal médico como para los encargados de la logística municipal[cite: 1].
¿El objetivo? Que cada paso de la cadena —desde la llamada inicial hasta la llegada al centro hospitalario— funcione como un reloj[cite: 1].
¿Cómo funciona el nuevo protocolo? Paso a paso para los vecinos
Si tú o algún familiar en El Espolón atraviesan una emergencia de salud, el camino de atención y traslado se organiza de la siguiente manera:
1. Primer contacto y evaluación
• Si la Posta de Salud Rural Espolón está abierta: La o el funcionario evaluará la situación del paciente de forma presencial[cite: 1]. Para contacto telefónico de la posta, el número es +56 9 4004 2729[cite: 1]. El personal tomará inmediato contacto con el médico del Servicio de Urgencia del Hospital de Futaleufú[cite: 1].
• Si la emergencia ocurre fuera del horario de la posta: El usuario, familiar o vecino puede llamar directamente al Servicio de Urgencias del Hospital al 652 721 313 o al fono de emergencias 131 (SAMU) para recibir indicaciones iniciales[cite: 1].
2. Definición médica del traslado
El médico de turno del Servicio de Urgencias evaluará los antecedentes del cuadro clínico[cite: 1]. Si determina la necesidad de una evacuación médica, indicará los insumos o equipamiento necesarios y designará al personal asistencial (médico, enfermera o TENS) que participará directamente en el operativo[cite: 1].
3. Coordinación logística del rescate
Confirmada la evacuación, el médico contactará al equipo municipal designado[cite: 1]. La primera persona disponible coordinará de inmediato los recursos técnicos, el capitán o piloto y el tripulante, ya sea mediante la Lancha Municipal o a través de embarcaciones de apoyo externas que cuenten con las debidas autorizaciones de la Armada de Chile[cite: 1].
4. Traslado y evacuación marítimo-terrestre
Antes de dirigirse al Lago Espolón, el equipo municipal pasará por el Hospital de Futaleufú para recoger al personal clínico de urgencia[cite: 1]. Tras el traslado lacustre y el rescate del paciente, la embarcación retornará a Puerto Calderón, punto donde esperará la ambulancia para realizar el traslado terrestre final y coordinar el ingreso al Hospital[cite: 1].
Teléfonos clave que debes guardar en tu agenda
Tener los números a mano marca la diferencia ante cualquier eventualidad[cite: 1]. Te recomendamos guardar desde ya los siguientes contactos en tu celular:
• Posta de Salud Rural Espolón: +56 9 4004 2729[cite: 1]
• Urgencias Hospital de Futaleufú: 652 721 313[cite: 1]
• Emergencias SAMU: 131[cite: 1]
Compromiso con la transparencia y el cuidado local
Este decreto, además de publicarse formalmente en nuestro sitio web y portal de Transparencia Activa como lo exige la normativa legal[cite: 1], refleja un esfuerzo permanente por mejorar la calidad de vida y la respuesta ante imprevistos en cada rincón de Futaleufú[cite: 1].
Aunque los aspectos técnicos internos de este procedimiento son difundidos y capacitados directamente al personal de salud y rescate, la Posta de El Espolón mantendrá una labor informativa constante para educar a los vecinos sobre cómo actuar ante una urgencia[cite: 1].
Seguimos trabajando día a día, conectados y preparados para cuidar lo más valioso de nuestra comuna: la vida y la tranquilidad de cada familia[cite: 1].
